Общие правила
Для доступа к сайту не нужен ВПН, сайт автоматически откроется на русском языке. На главной странице выберите нужный вам рейс и дату полёта, а также число пассажиров, нажмите “Найти рейсы”.
Далее выберите подходящую дату и подтвердите свой выбор.
Укажите данные пассажира, включая паспорт, не забудьте о контакты для связи (телефон и почта).
Далее выберите место в салоне и доступные способы оплаты. Проведите платёж и в течение часа на вашу почту придет электронный билет и чек.
Где дешевле купить билет?
Самые дешёвые билеты можно найти на сайте. Карты МИР теоретически принимаются к оплате, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с покупкой.
Мили и бонусы, документы для вычетов
Программы лояльности нет, вычет можно получить по паспорту (как внутреннему, так и заграничному), а также по распечатанному посадочному талону и чеку.
Возврат, замена, возможные проблемы
Все проданные билеты являются невозвратными. Это правило действует для всех тарифных планов без исключений. В случае изменения планов пассажир может внести корректировки в дату и время вылета за дополнительную плату. Услуга доступна при условии наличия свободных мест на желаемый рейс и должна быть оформлена не позднее чем за 4 часа до первоначального времени вылета.
Типичная проблема — отсутствие доступа к онлайн-регистрации или невозможность распечатать посадочный талон через сайт. В этом случае не нужно приобретать новый билет. Для решения вопроса необходимо приехать в аэропорт вылета заранее и обратиться на стойку регистрации SkyFRU.
